Материал на согласовании. Демонстрационная редакция.

Решение / 01

ИИ-агенты.
Действия под контролем.

Системы, которые работают с контекстом, выбирают следующий шаг и передают значимые решения человеку.

01 / Проблема

Сотрудник собирает контекст из нескольких систем, проверяет документы и переносит результат дальше. Простые правила не покрывают все варианты, а свободный чат не встроен в процесс.

Цель решения — сократить повторяющуюся работу, сохранив проверяемость, права доступа и ответственность за итоговое действие.

02 / Применимость

Подготовка черновикаПодходит для пилотаЕсть образцы результата и проверяющий
Поиск в документахПосле проверки источниковДоступ и версии документов определены
Согласование или платёжТолько с человекомАгент не получает право финального решения
Необратимые действияНе автоматизируем в пилотеСначала требуется отдельная оценка риска

03 / Целевая
архитектура

Архитектура / Процесс агентаСхема · 01
ДокументыРабочие системыКонтур агентаКонтекст → Решение → ПроверкаИнструментыЧеловекШЛЮЗ ПРАВ И ЛИМИТОВ
  1. Документы и рабочие системы
  2. Контур агента
    Контекст → Решение → Проверка
  3. Шлюз прав и лимитов
  4. Инструменты · Подтверждение человеком
Данные в своём контуреДействия под контролем

Модель предлагает действие. Независимый шлюз проверяет право на выполнение. Журнал технических событий не содержит текста обращений.

04 / Что меняется

  • Контекст собирается из разрешённых источников по конкретной задаче.
  • Вызовы инструментов ограничены перечнем операций и лимитами.
  • Результат проходит автоматические проверки и контроль человеком.
  • Неуверенный ответ превращается в явный запрос уточнения.

05 / Как проверяем
результат

Расчётный сценарий / не результат клиента
8 → 5 мин
Показатель
Ручная проверка документа
Исходное допущение
8 минут на документ
Целевое допущение
5 минут на документ
Объём и период
100 документов за условную неделю
Основание
Учебная модель, версия 01
Экономия по модели: 300 минут. Не учитывает внедрение и сопровождение.
Фактического клиентского измерения пока нет. До внедрения фиксируются исходный процесс, контрольная выборка, период и допустимые ошибки.

06 / Этапы внедрения

  1. /01

    Диагностика

    Описываем процесс, ошибки и исходные показатели.

  2. /02

    Архитектура

    Определяем данные, инструменты и границы доступа.

  3. /03

    Пилот

    Проверяем решение на ограниченном наборе задач.

  4. /04

    Передача

    Фиксируем критерии приёмки и правила эксплуатации.

07 / Ограничения

Качество зависит от документов, интерфейсов систем и доступности предметного эксперта. Модель может ошибаться даже при наличии источника. Обработка конфиденциальных данных требует отдельного согласования контура.

Срок и стоимость определяются после диагностики. В этой версии нет обещания гарантированной экономии, автономности или совместимости со всеми системами.

08 / Сценарий

Проверка комплекта документов

Извлечение полей, сопоставление с требованиями, список расхождений и подтверждение человеком.

Демонстрационный кейс ↗
Следующий шаг

Начнём с вашей задачи.

Опишите процесс, который хотите изменить. От него перейдём к данным и архитектуре.

Обсудить задачу